Une entreprise de terrain, entre de nouvelles mains.

Entretien Allstars a vu le jour en 1993, à Montréal. Au départ, l'entreprise comptait sur une poignée de contrats d'entretien ménager dans des immeubles commerciaux de la région. Les clients sont arrivés surtout par le bouche à oreille : un gestionnaire d'immeuble satisfait en référait un autre, et les mandats se sont additionnés, année après année. Plus de trois décennies plus tard, cette façon de grandir — un contrat à la fois, bien fait — définit encore l'entreprise.

Très tôt, Allstars a bâti sa réputation sur deux principes simples. D'abord, des équipes stables : les mêmes personnes reviennent dans les mêmes immeubles, semaine après semaine, et finissent par les connaître mieux que quiconque. Ensuite, une supervision rapprochée : les problèmes sont repérés et réglés avant que le client n'ait à les signaler. C'est cette discipline qui a permis à l'entreprise de fidéliser des clients institutionnels et des gestionnaires immobiliers exigeants, sur de longues années.

Au fil des ans, les services se sont élargis au rythme des demandes des clients. À l'entretien ménager se sont ajoutés le soin des planchers et de la vitrerie, le déneigement, l'entretien paysager, la conciergerie et les réparations mineures — de quoi faire d'Allstars un guichet unique pour l'entretien complet d'un immeuble. La présence géographique a suivi : d'abord le Québec, puis l'Ontario, avec des bureaux à Québec, Ottawa et Trois-Rivières en plus du siège montréalais.

Récemment, Allstars a été reprise par deux entrepreneurs. La continuité était au cœur de leur décision : reprendre une entreprise de services, c'est d'abord reprendre ses gens. Les équipes d'entretien, les superviseurs et les habitudes de travail qui font la réputation d'Allstars demeurent en place. Pour les clients, rien ne change dans le quotidien — les mêmes visages, les mêmes standards, le même numéro de téléphone.

Ce qui évolue, ce sont les moyens. La nouvelle direction investit dans des contrôles qualité documentés, une communication plus directe avec les clients et des processus qui donnent aux équipes le cadre pour bien travailler. L'ambition est claire : faire croître Allstars — plus d'immeubles, plus de marchés, plus d'emplois — sans jamais perdre ce qui a fait sa force, c'est-à-dire la proximité avec les clients et avec les équipes.

Ce qui ne changera pas : quand vous appelez, vous parlez à quelqu'un qui connaît votre immeuble. Quand un problème survient, il est réglé. C'est cette promesse, tenue depuis 1993, que la direction s'engage à honorer — et à faire grandir.